第四十六章 刁民处事(1 / 2)
“祖宗哎,你这是又咋了!”
俗话讲,行走江湖,财不外露。杨秀美一辈子老实本分,对此可谓深信不疑;当下可给吓得够呛,赶紧哈着腰捡起钱来。
周牧的后槽牙一阵哆嗦,强烈的悔意涌上心头,恨不得马上找个地缝儿钻进去。
谁能想到,这个穿得比屌丝还要屌丝,满嘴方言的半大小伙儿竟然会是个土财主?
“周大销售,你看这些够不够?不够咱们可以再加。”姜泽宇淡淡说道,但在脚下明晃晃现钞的衬托下却显得霸气十足。让人毫不怀疑他话中的真假。
这一举动,让在场的顾客们都变了个眼神,看这家伙的意思,肯定是个没事闲的跑这来消遣的纨绔富二代啊。
唐颖语气严厉道:“周牧,快点对你刚才的话向三位顾客赔礼。”
“这位先生,是我言语冒犯了,对不起!”周牧低下头,听着周围不时传来的窃笑声,直觉得无地自容,脸色简直和死人一样难看。
“先生,这次的事是我管教下属无方,请您和二老见谅,如果您相中了店里那款车的话,我们会给予您最大的优惠力度,算是对您的精神补偿。”唐颖鞠了个躬,态度诚恳道。
唐颖自然不会在乎一辆车子的利润,她是个完美主义者,整个店实行的管理制度都是经过深思熟虑,亲自总结的。肯定不会让周牧的冒失之举,毁掉自己的商业蓝图。
“恕我直言,唐店长,对于一个在一线干了好几年的销售人员,竟然会犯下这种错误,真的是件难以想象的事。拍马屁固然使人受用,但你觉得,真正的高端消费者会对这种销售有好印象吗?你们做大做强能靠着这个?”姜泽宇继续侃侃而谈,显然没打算放过周牧。
你侮辱我一句,我就要砸你饭碗,他姜泽宇不是什么善人。你不是嘲笑我是个穷山恶水里的刁民吗?好的,你说对了,那就让你见识一下刁民们的处事方法吧。
唐颖被姜泽宇说得一愣,没想到一个看着比她还小不少的年轻人能说出这种有建设性的言语。
沉吟了片刻,唐颖正色起来,对边上还没走的周牧说道:“很遗憾,周牧,这位先生说得对,你的行为和服务态度确实有背我们4s店的服务宗旨,当然,你也是店里的老员工了,我会给你应有的离职补偿。”
周牧一听慌了神,这可是份儿收入不菲的工作,丢了饭碗可不行,赶紧恳求说道:“唐姐,我错了,求您给我一个改过的机会!”
唐颖叹了口气,摇头道:“还不明白吗?你已经错过很多机会了。”
回想起来,这已经不是周牧第一次被客人投诉服务态度问题了,这次的事可以看做一个导火索,同样也可以看成压垮骆驼的最后一根稻草。
周牧继续死缠烂打着,争辩到后来,更是到了撕破脸的状态,过去脸上带着的那张假面具也被摘下,污言秽语不停地往出冒。
唐颖叹了一口,能成为店长,自然不会被这种垃圾影响了心情,无奈之下叫来了保安,把周牧清除出场,闹剧结束,周围的客人也都各自忙起自己的事。
清走了周牧,唐颖却没有回办公室,而是在现场亲自接待起姜泽宇一家三口:“先生,和这台车子相当价位的还有好几款,不如我带你们去看一看吧。”
虽是职业性质的笑容,但也依旧醉人,姜泽宇一时间火气全消,摆了摆手道:“不需要,我就买这台了,对了,有黑色款型的没有?白的太娘们了。”
“有的有的,先生您眼光独到,这款车型是当季的销量第一名,和您的气质很配呢,活力而又不失沉稳,造型虽精致而又不失硬朗,当是良选…”
不愧是店长,水平就是不一样,才几句话,姜泽宇就被夸到了天上,又没有周牧那种特意奉承的反感。
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