第三四五章 可怜的记者(1 / 2)
这种霸气不但符合IBM在所有人心的地位,更符合它在计算机行业独占鳌头的现状。作为全美最大的计算机公司,IBM雄踞第一把交椅已经多年。即使你从来没有买过IBM的产品,但你无法忽略它的存在。
正因为它是如此强大,以至于美国司法部对它提出了垄断的指控,政府试图肢解这个庞大的、对国家产生太大影响的商业帝国。
在这个气势惊人的展台上,IBM重点展出了一款名为Display-writer的个人计算机,售价为三万四千九百九十元。主要用于字处理,能够存储一百页的字。
在这款计算机跟前,有不少人在观看,几个IBM公司的员工在示范操作,操作人员输入的字能很快在显示器上显示,而且能够立即发送到打印机上打印。
等那张打印的纸打满了半页选自报纸上的内容后,IBM操作人员很自豪地对周围的观众展示,并兴奋地鼓动着:买了这台电脑就如买了一家印刷厂回家,绝对划算,绝对高档。
但相应者却寥寥,并没有如IBM公司董事长所预计的,出现人群踊跃争相购买的局面,很多人都摇了摇头,微笑着离开,少数几个感到新奇的人则继续在这里观望,看着打印机一行行地推吐纸:
美国人就算再富有,但让他们花费几万美元买这么一台自动打字机,实在没有什么购买的冲动。几乎没有人仔细询问其性能和配置。
在IBM展台的侧面,陈列着一款小型机,虽然这不是IBM公司重点推出的对象,虽然售价高达25万美元,但有兴趣的人反而不少,很多人都询问其性能和配置。豪华的外表让不少商人爱不释手。
至于让IBM公司扬名,让IBM赚得满腹流油的大型计算机,则没有在这次展览会上出现,或许是因为担心它的出现扰乱了新推出的个人计算机,掩盖了新计算机的光芒,或许是因为大型计算机体形太大,涉及敏感技术太多,不适宜在这里展出,在这个展台上只有那些巨无霸图片和字资料。
与IBM公司冷清的庞大展台不同,DEC公司的展台前热闹不少,三十多人在这个展台前或观看或议论或询问。
这个公司新开发出来的三款计算机分布在展台三个区域。从左到右分别是专业计算机、商用计算机、个人计算机。
围站在这三款计算机周围的人数跟计算机的主要功能成反比,性能优良的专业计算机前只有两个观众在观看,而商业计算机前有七八个人,功能单一的个人计算机前却站有十几个人。
大部分人继续朝前走,有的立足于德州仪器公司的展台前。只见几个穿着该公司标准制服的员工正在向前来咨询的顾客说着什么,不时在纸上画着什么。他们显然受过严格的训练,一个个动作标准、认真,态度友好、热情。
一个员工送一个年顾客离开:“先生请耐心等待,我们的工程师会尽快和贵公司联系,会在了解了贵公司的详细情况后再会出一份详尽的报告,会提出我们的方案,并对贵公司在公司机构运作方面提出我们的建议。如果贵公司能在展览会期间签订购买合同,我们不但为你们安装调试,而且我们还提供一年半的免费售后服务……”
顾客受宠若惊,连忙说道:“我会认真考虑你们的优惠条件,非常期待贵公司的工程师到来,再见!”
显然,与IBM以气势取胜、DEC以产品多样性取胜不同,德州仪器打的是服务牌,希望凭借优良的售后服务吸引顾客。
这个时代的计算机还远远没有普及,而且这个时候的计算机复杂,操作界面不友好,只有那些经过专门培训的技术人员才能熟练操作。顾客在购买计算机产品及其配件的时候,往往都是根据报纸杂志上的广告和销售人员的吹嘘来盲目购买的,他们如此贴心服务,显然对了不少人的胃口。
为了让自己的产品有人接受,为了比其他企业接到更多的订单,各公司现在都是八仙过海各显神通,使出了全身的解数。
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